Electronic business in health establishments and their role in improving the quality of health services "The experience of Estonia with the study of the Algerian reality"
Abstract
One of the most important initiatives and the implications of modern information and telecommunication technologies for the business community is arousing the interest of countries to move on to the so-called digital organization. The use of digital technology can serve organizational structures and encourage the business world. This development in the field of ICT has led healthcare establishments to take advantage of the possibilities offered by new technical tools to improve their competitiveness and improve their services. This study aims to highlight the role of e-business and its contribution to the improvement of health services, it further aims to present the experience of Estonia in the field of e-health. and reveal the reality of the use of electronic commerce in health services in Algeria.References
, محمد بن احمد بن تركي السديري، مدى استخدام الأعمال الالكترونية في المستشفيات السعودية دراسة تحليلية لمستشفيات جدة والرياض، مجلة جامعة الملك عبد العزيز للاقتصاد والإدارة، المملكة العربية السعودية،2014،ص184.
محمد علي خليفة محمد،التحديات والمعوقات التي تواجه تطبيق التجارة الالكترونية في الشركات السودانية، رسالة ماجستير، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،2015،ص15.
معاد يوسف الذنيبات، مدى تبني المستشفيات السعودية لتقنيات الأعمال الفاعلة: دراسة تطبيقية علي المستشفيات العاملة في منطقة مكة المكرمة، المجلة الأردنية في إدارة الأعمال،المجلد10،العدد 4،2014،ص536.
زيدان بدر البدور، واقع التجارة الالكترونية في الدول العربية دراسة حالة مصر والجزائر، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسسير، جامعة بسكرة، 2013،ص12.
الرقمنة والتجارة والتنمية،تقرير اقتصاد المعلومات لعام 2017، الامم المتحدة،ص2. الموقع الاكتروني: تاريخ الاطلاع 12/09/2018 http://unctad.org/en/PublicationsLibrary/ier2017_overview_ar.pdf
مؤتمر الأمم المتحدة للنجارة والتمية، ص3. الموقع الالكتروني http://unctad.org/ تاريخ الاطلاع12/09/2018.
حاج عيسي امال، هواري معراج، دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين قدرات المؤسسة الاقتصادية،الملتقي العلمي الدولي حول التحول الرقمي للمؤسسات والنماذج التنبؤية علي المعطيات الكبيرة ،نوفمبر2017،ص9.
محمد محمد إبراهيم،" طبيعة حماية المستهلك في مجال الخدمات الصحية"، المجلة العلمية لكلية التجارة، العدد الرابع، جامعة أسيوط، القاهرة، ديسمبر، 1983 ، ص 23..
ردينة عثمان يوسف، التسويق الصحي والاجتماعي، دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان، 2008 ، ص 98 .
كحيلة نبيلة،تطبيق ادارة الجودة الشامل في المؤسسات الصحية،رسالة ماجستيير، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير، جامعة منتوري قسنطينة،2009، ص37.
D. Michel et autres, Marketing Industriel : Stratégie et Mise en Oeuvre, Paris : Economica, 2ème édition, 2000 P. 373.
دبون عبد القادر، دور التحسين المستمر في تفعيل جودة الخدمات الصحية،مجلة الباحث،عدد11،2012،ص217.
نجاة صغيرة؛ تقييم جودة الخدمات الصحية؛رسالة ماجستيير،تخصص اقتصاد تطبيقي،كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير،جامعة باتنة،2012،ص18.
دريدي أحلام، دور استخدام نماذج الصفوف في تحسين جودة الخدمات الصحية،رسالة ماجستير،تخصص أساليب كمية، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير،2013-2014،ص 19_20.
محمود حسن الغرباوي، نظم المعلومات الصحية المحوسبة وعلاقتها بالأداء الوظيفي ،رسالة ماجستير،كلية الاقتصاد والإدارة،الجامعة الأزهر غزة،2010،ص57.
مصباح عبد الهادي حسن الدويك، نظم المعلومات الصحية المحوسبة وأثرها على القرارات الإدارية والطبية،رسالة ماجستير،كلية تجارة،الجامعة الإسلامية غزة،2010،ص61.
سنوسي علي،تقييم مستوى الفعالية التنظيمية للمستشفيات في الجزائر،دراسة تطبيقية على المستشفيات العمومية،مجلة اقتصاديات شمال إفريقيا،العدد السابع،الجزائر،ص2.
طيب سليمان مليكة و بن عبد العزيز فطيمة،الطب عن بعد إبداع في الخدمات الطبية، المؤتمر الدولي حول الابداع والتغيير التنظيمي في المنظمات الحديثة، ماي 2011،ص7.
عدمان مريزق،الذكاء الصناعي والطب عن بعد في مجال الرعاية الصحية ،المؤتمر العلمي السنوي لذكاء الاعمال واقتصاد المعرفة، الجامعة الاردنية، 2012، ص640.
توماس هندريك الفيس،مجلة التمويل والتنمية،ص38، https://www.imf.org/external/arabic/pub الوقع الالكتروني، تاريخ الاطلاع 16/09/2018.
بريش محمد عبد المنعم، آلية الحكامة ودورها في تحسين الخدمات الصحية(حالة الجزائر)،اطروحة دكتوراه في الحقوق، 2017_2018،ص247.
احمد شريف بسام ، مقواقع الحكومة الالكترونية في الدول العربية ، حالة الجزائر ، دراسة وصفية تحليلية لتطبيقات -تكنولوجيات المعلومات و الاتصالات "، )رسالة ماجستير غير منشورة (، كلية العلوم الساسية و الإعلام ،جامعة الجزائر 32010_ 2011،ص .81
بريش محمد عبد المنعم، آلية الحكامة ودورها في تحسين الخدمات الصحية(حالة الجزائر)،اطروحة دكتوراه في الحقوق، 2017_2018،ص251.
محمد علي خليفة محمد،التحديات والمعوقات التي تواجه تطبيق التجارة الالكترونية في الشركات السودانية، رسالة ماجستير، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،2015،ص15.
معاد يوسف الذنيبات، مدى تبني المستشفيات السعودية لتقنيات الأعمال الفاعلة: دراسة تطبيقية علي المستشفيات العاملة في منطقة مكة المكرمة، المجلة الأردنية في إدارة الأعمال،المجلد10،العدد 4،2014،ص536.
زيدان بدر البدور، واقع التجارة الالكترونية في الدول العربية دراسة حالة مصر والجزائر، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسسير، جامعة بسكرة، 2013،ص12.
الرقمنة والتجارة والتنمية،تقرير اقتصاد المعلومات لعام 2017، الامم المتحدة،ص2. الموقع الاكتروني: تاريخ الاطلاع 12/09/2018 http://unctad.org/en/PublicationsLibrary/ier2017_overview_ar.pdf
مؤتمر الأمم المتحدة للنجارة والتمية، ص3. الموقع الالكتروني http://unctad.org/ تاريخ الاطلاع12/09/2018.
حاج عيسي امال، هواري معراج، دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين قدرات المؤسسة الاقتصادية،الملتقي العلمي الدولي حول التحول الرقمي للمؤسسات والنماذج التنبؤية علي المعطيات الكبيرة ،نوفمبر2017،ص9.
محمد محمد إبراهيم،" طبيعة حماية المستهلك في مجال الخدمات الصحية"، المجلة العلمية لكلية التجارة، العدد الرابع، جامعة أسيوط، القاهرة، ديسمبر، 1983 ، ص 23..
ردينة عثمان يوسف، التسويق الصحي والاجتماعي، دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان، 2008 ، ص 98 .
كحيلة نبيلة،تطبيق ادارة الجودة الشامل في المؤسسات الصحية،رسالة ماجستيير، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير، جامعة منتوري قسنطينة،2009، ص37.
D. Michel et autres, Marketing Industriel : Stratégie et Mise en Oeuvre, Paris : Economica, 2ème édition, 2000 P. 373.
دبون عبد القادر، دور التحسين المستمر في تفعيل جودة الخدمات الصحية،مجلة الباحث،عدد11،2012،ص217.
نجاة صغيرة؛ تقييم جودة الخدمات الصحية؛رسالة ماجستيير،تخصص اقتصاد تطبيقي،كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير،جامعة باتنة،2012،ص18.
دريدي أحلام، دور استخدام نماذج الصفوف في تحسين جودة الخدمات الصحية،رسالة ماجستير،تخصص أساليب كمية، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير،2013-2014،ص 19_20.
محمود حسن الغرباوي، نظم المعلومات الصحية المحوسبة وعلاقتها بالأداء الوظيفي ،رسالة ماجستير،كلية الاقتصاد والإدارة،الجامعة الأزهر غزة،2010،ص57.
مصباح عبد الهادي حسن الدويك، نظم المعلومات الصحية المحوسبة وأثرها على القرارات الإدارية والطبية،رسالة ماجستير،كلية تجارة،الجامعة الإسلامية غزة،2010،ص61.
سنوسي علي،تقييم مستوى الفعالية التنظيمية للمستشفيات في الجزائر،دراسة تطبيقية على المستشفيات العمومية،مجلة اقتصاديات شمال إفريقيا،العدد السابع،الجزائر،ص2.
طيب سليمان مليكة و بن عبد العزيز فطيمة،الطب عن بعد إبداع في الخدمات الطبية، المؤتمر الدولي حول الابداع والتغيير التنظيمي في المنظمات الحديثة، ماي 2011،ص7.
عدمان مريزق،الذكاء الصناعي والطب عن بعد في مجال الرعاية الصحية ،المؤتمر العلمي السنوي لذكاء الاعمال واقتصاد المعرفة، الجامعة الاردنية، 2012، ص640.
توماس هندريك الفيس،مجلة التمويل والتنمية،ص38، https://www.imf.org/external/arabic/pub الوقع الالكتروني، تاريخ الاطلاع 16/09/2018.
بريش محمد عبد المنعم، آلية الحكامة ودورها في تحسين الخدمات الصحية(حالة الجزائر)،اطروحة دكتوراه في الحقوق، 2017_2018،ص247.
احمد شريف بسام ، مقواقع الحكومة الالكترونية في الدول العربية ، حالة الجزائر ، دراسة وصفية تحليلية لتطبيقات -تكنولوجيات المعلومات و الاتصالات "، )رسالة ماجستير غير منشورة (، كلية العلوم الساسية و الإعلام ،جامعة الجزائر 32010_ 2011،ص .81
بريش محمد عبد المنعم، آلية الحكامة ودورها في تحسين الخدمات الصحية(حالة الجزائر)،اطروحة دكتوراه في الحقوق، 2017_2018،ص251.
Published
2021-03-05
Section
Articles
