العودة إلى تفاصيل المؤلَّف قياس مدى تبني البنوك التجارية العاملة بالجزائر لركائز إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر الموظفين دراسة ميدانية CPA, BNA, BBA- تنزيل تنزيل بصيغة PDF