نعاسص., سعيدةأ., & رضوانإ. (2021). أثر معايير جودة الخدمات البنكية على رضا الزبائن من وجهة نظر زبائن البنك الوطني الجزائري بالجلفة . Revue Dirassat Issue Economique, 12(2), 267-283. https://doi.org/10.34118/djei.v12i2.1394