نعيجاتع. ا., « نمذجة العلاقة بين إدراك جودة الخدمة ورضا الزبون دراسة ميدانية على زبائن شركة موبيليس بالأغواط (الجزائر) », DJEI, vol. 10, nᵒ 1, p. 19-33, janv. 2019.