TAOUTI, A., et B. Bekhti. « The Impact of Djezzy Service Quality in Reaching the Customer’s Loyalty Case Study of a Sample from Djezzy Customers –Laghouat- ». Revue Dirassat Issue Economique, Vol. 7, nᵒ 2, juin 2016, p. 315-39, doi:10.34118/djei.v7i2.380.