لعمور ر. « مستلزمات إدارة الجودة الشاملة كأداة لتفعيل الميزة التنافسية في البنوك التجارية الجزائرية ». Revue Dirassat Issue Economique, Vol. 5, nᵒ 1, janvier 2014, p. 43-64, doi:10.34118/djei.v5i1.536.