عبيراتم., و زيد الخيرم. "تنافسية المؤسسة ومفهوم الجودة في ظل تحولات المحيط". مجلة العلوم الاجتماعية, م 1, عدد 1, 1, ص 159-77, http://journals.lagh-univ.dz/index.php/ssj/article/view/3376.