The impact of covid-19 on the digital transformation of the banking
Abstract
La transformation digitale est considéré comme un enjeu majeur pour l’économie et le secteur bancaire, Le but de cette recherche est d’examiner l’efficacité et les limites de la transformation digitale sur les banque en particulier les effets de crise du corona virus sur les nouveaux enjeux de la digitalisation du le secteur bancaire.
Les résultats issus de cette étude montrent que la transformation digitale dans le secteur bancaire est incontournable, il transforme le métier de banquier et la relation banque-client
References
Fayon, D et M. Tartar, (2019), Transformation digitale 2.0, édition Pearson Education France, France.
Dudézert, A. (2018), La Transformation digitale des entreprises, Paris, édition La Découverte, coll. Repères.
STARON, A. (2020), Auto-disruption: La transformation digitale des produits et services de l’entreprise, édition De Boeck Superieur, France.
ROMAN, B et A. TCHIBOZO, (2017), transformer la banque Stratégies bancaires à l’ère digitale, édition Dunod, paris, France.
Pepe .A et A Van Nieuwenhuyse,. (2020). Comment la transformation digitale du secteur des services financiers et l'arrivée de nouveaux acteurs amènent-elles les institutions financières à incorporer une gestion active de la propriété intellectuelle dans leur stratégie d'innovation? Louvain School of Management, Université catholique de Louvain. http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:26149
Banques digital & capital humain, sésames de l’excellence relationnelle. Consulter le : https://www.wavestone.com/app/uploads/2016/09/BANQUES_DIGITAL_VF.pdf.
Gomes, H, (2020), Covid-19, un accélérateur de la transformation du secteur bancaire ?). consulter le : https://www.cgi.fr/fr-fr/blog/covid-19-accelerateur-transformation-secteur-bancaire
https://www.frenchweb.fr/comment-la-crise-a-accelere-la-transformation-numerique-des-grands-groupes-bancaires/407596
https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ca/Documents/consumer-industrial-products/ca-retail-banking-in-the-age-of-covid-19-aoda-fr.pdf
Introduction à la transformation digitale, (2016), consulter le : https://agence.visionarymarketing.com/fr/livres-blancs/lb-intro-transfo-digitale/transfo-partie1.pdf.
La transformation digitale des enterprises, (2015), Une étude du cabinet Mille-Alliance. consulter le : http://mille-alliance.fr/wp-content/uploads/2017/06/etude-digitale.pdf.
Lamirault, et al.,(2017), " l’evolution du modele bancaire a l’ere du digital", Livre blanc, consulter le : https://fabricelamirault.com/wp-content/uploads/2017/03/Livre-Blanc-Banque-Ere-Digitale.pdf
Les banque digitale face au covid-19, 2020, https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/fr/pdf/covid-19/fr-banques-digitales-face-covid19.pdf
Sauvage, M, (2020), définition : transformation digitale en 2020 et ses enjeux + exemples. Consulter le : https://www.inboundvalue.com/blog/que-signifie-la-transformation-digitale-en-2000-mots
Transformation digitale des PME en 6étapes, (2019), consulter le : https://www.orange-business.com/sites/default/files/ebook-transformation-digitale_des_pme_janvier_2019.pdf.