إدارة الأزمة بين استراتيجية المنظمة واستراتيجيات الفاعلين

الملخص

لم تعد الأزمة مجرد حالة استثنائية بل أصبحت ظاهرة مألوفة وصفة غالبة، فالأحداث المتلاحقة والتطورات التي تعيشها المجتمعات والمنظمات اليوم تتطلب ضرورة اعداد خطط تمكنها من تحقيق الجاهزية المرتفعة والتنبؤ المبكر بالأزمة، إذ لا تكمن المشكلة في حدوث الأزمة بل في ردود فعلنا تجاهها، فإدارة الأزمات لم تعد تعتمد على اللوائح والقوانين المتعلقة بالطوارئ بل أصبحت استراتيجيات إدارية دقيقة وواضحة. وكما للمنظمة استراتيجياتها كذلك للفاعلين استراتيجياتهم.