The impact of information and communication technology on the application of knowledge management -Case study of Optimum Telecom Algeria "Djezzy-"

  • fatima zohra aisaat
  • taha yacin merbah
Keywords: information and communication technology, knowledge management, The information

Abstract

Our research paper, this study, seeks to identify the impact of information and communication technology on the application of knowledge management in Optimum Telecom Algeria "Djezzy". We used the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) to analyze the questionnaire data. To achieve the objectives of the study, a questionnaire was designed and developed for the purpose of collecting data from the research sample members. A set of statistical methods were used to analyze the data statistically. The study concluded that there is a high level of information and communication technology and knowledge management. In Optimum Telecom Algeria "Djezzy", there is also a positive effect between these two variables, and the study recommends the need to create appropriate working conditions and enhance information and communication technology in order to enhance and ensure the success of modern administrative approaches.

References

حسن حسين عجلان. (2008). استراتيجيات الإدارة المعرفية في منظمات الأعمال. عمان، الأردن: دار إثراء للنشر والتوزيع.
خلود عاصم، محمد إبراهيم. (2013). دور تكنولوجيـا المعلومات والاتصـالات في تحسين جودة المعلومات وانعكاساته على التنمية. بغداد، العراق. مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة. العدد الخاص بمؤتمر الكلية.
نادية غوال، عدالة العجال. (2019). دور تكنولوجيا المعلومات والإتصالات في تحقيق أبعاد التنمية المستدامة بالجزائر. مجلة الإستراتيجية والتنمية . 9 (16).
نسرين بن كيح. (2011). تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في الجزائر. مجلة الإبداع . 7 (8)
فاطمة طويهري. (2014 - 2015). أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على أداء الموارد البشرية. رسالة ماجيستير في إدارة الأعمال. وهران، قسم علوم التسيير، الجزائر: جامعة وهران 2.
Kawee visultrakul T, Chan p. (2007). Impact of Cultural Barriers on Knowledge Management Implementation: Evidence from Thailand. Journal of American Academy of Business .
Optimum Telecom Algérie. (2020- 2021). CATALOGUE D'INTERCONNEXION. alger.
سلطة الضبط, https://www.arpce.dz/ar/doc/ci ,ARCPE. (بلا تاريخ). فهرس التوصيل البيني. تم الاسترداد من https://www.arpce.dz/ar/doc/ci
عليان،, يوسف أبو فارة ، حمد خليل، www.kantakji.com/media/8908/14.doc. (بلا تاريخ). دورعمليات إدارة المعرفة في فاعلية أنشطة المؤسسات الأهلية في القدس الشرقية. تاريخ الاسترداد 29 11, 2020، من www.kantakji.com/media/8908/14.doc
م.فيصل. (2021). مجموعة فيون تعرض بيع أسهم جازي على الجزائر. (النهار أونلاين) ، من
www.ennaharonline.com/%D9%85%D8%AC%D9%85%D9%88%D8%B9%D8%A9-%D9%81%D9%8A%D9%88%D9%86-%D8%AA%D8%B9%D8%B1%D8%B6-%D8%A8%D9%8A%D8%B9-%D8%A3%D8%B3%D9%87%D9%85-%D8%AC%D8%A7%D8%B2%D9%8A-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D8%B2/
Published
2021-12-16
Section
Original Article