تصميم وتطوير لوحة قيادة مستقبلية في المؤسسات العمومية الاقتصادية: دراسة حالة شركة توزيع الكهرباء والغاز - معسكر

moutassem dahou; abderrahmen amer

doi:10.34118/jeemr.v6i1.3572

moutassem dahou جامعة مصطفى اسطمبولي، معسكر
abderrahmen amer جامعة مصطفى اسطمبولي، معسكر

DOI: https://doi.org/10.34118/jeemr.v6i1.3572

Keywords: dashboard, management control, performance, indicators

Abstract

The dashboard is a command and control tool that allows organizations to improve management control mechanisms and measure performance. This is because it provides real-time information that allows decision makers to adjust their decisions in a timely manner.

The following research paper aims to show the role of adopting this tool in the Electricity and Gas Distribution Corporation of Mascara city as a model for highlighting the features of the dashboard in this type of institutions. This study concluded that the dashboard is one of the most important tools approved by the Electricity and Gas Distribution Corporation for Mascara city to improve the management control process. It provided a complete picture of the effectiveness of the management methods used in the institution, and also allowed showing the percentages of deviations that were interpreted and corrected.

References

 إلهام بن عيسى. (2021). اعداد وتصميم لوحة القيادة. مجلة المالية البنكية و إدارة الأعمال، 10(1)،45-68
 حسين رحيم، و بونقيب أحمد. (2008). دور لوحات القيادة في دعم فعّالية مراقبة التسيير. أبحاث اقتصادية وإدارية، 2(2)، 1-21.
 علاء عبد السلام مصطفى العباسي. (2016). تصميم لوحة قيادة أعمال المنظمة : نموذج مقترح. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية، 13(39)، 294-312.
 لمين بوخرص، وعلوطي عبد العزيز.(2018). العمل على إنشاء نظام إنذار مبكر للأزمات بالاستعانة بمقاييس و مؤشرات لوحة القيادة المستقبلية: دراسة تحليلية. مجلة اقتصاديات شمال إفريقيا، 14(19)،1-12.
 يوسفي رفيق. (2015). لوحة القيادة كأداة لمراقبة الجودة في قطاع التعليم العالي. المؤتمر العربي الدولي لضمان جودة التعليم العالي (الصفحات 712-722). الشارقة: جامعة الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.
 Alain Fernandez. (2008). L'essentiel du tableau de bord. Paris: Eyrolles.
 ALAZARD, C., & Sabine, S. (2010). Contrôle de gestion : Manuel et Applications (éd. 2eme édition). Paris: Dunod.
 ALAZARD, C., & SÉPARI, S. (2018). contrôle de gestion, manuel et application (éd. 5e édition). Paris: Dunod.
 Alleaume, A. (2013). Achats pour non-spécialistes. Paris: Dunod.
 ARAUJO, S. D. (2016). Proposition d’élaboration d’un tableau de bord pour le service financier de la commune de Nyon. Bachelor. Suisse: Haute École de Gestion de Genève.
 Boix, D., & Féminier, B. (2004). Le tableau de bord facile: Méthodologie complète en 76 fiches (éd. 2e édition). Paris: Editions d'Organisation.
 Bouquin, H. (2011). Le contrôle de gestion (éd. 5eme édition). Paris: Presses Universitaires de France.
 Bouquin, H. (2011). Que sais-je ? Les fondements du contrôle de gestion (éd. 4eme édition). Paris: PUF.
 Brigitte Doriath. (2008). Contrôle de gestion en 20 fiches (الإصدار 5eme édition). Paris: Dunod.
 Buttigieg, S. C., Pace, A., & Rathert , C. (2017). Hospital performance dashboards: a literature review. Journal of Health Organization and Management, 31(3), 385-406.
 Fernandez, A. (2018). L'essentiel du tableau de bord (éd. 5ème EDITION). NewsCo Group.
 Hémici, F., & Bounab, M. (2016). Techniques de gestion Cours et applications. Paris: Dunod.
 Malo, J.-L. (1995). Les tableaux de bord comme signe d’une comptabilité à la française. Dans Mélanges en l’honneur du professeur Claude Perochon (pp. 357-376). Paris: Foucher.
 Michel Leroy، و Jean Lochard. (1998). bleau de bord au service de l’entreprise. Paris: Ed. d’Organisation.
 Mjidila, B., El Wazani, Y., & Souaf, M. (2017). Contrôle de Gestion et Performance dans les Organisations Publiques Marocaines: Quelles Spécificités. European Scientific Journal, 13(19), 231-248.
 Pesqueux, Y., & Jack , G. (1991). Le tableau de bord, outil de gestion: une comparaison France - Etats-Unis. Paris: Cahier de Recherche du Groupe HEC. Récupéré sur https://hal-hec.archives-ouvertes.fr/hal-00611978
 Robert S Kaplan، و David P Norton. (2001). Transforming the balanced scorecard from performance measurement to strategic management: Part 1. Accounting horizons، 15(1)، 87-104.
 Selmer, C. (2019). La boîte à outils du contrôle de gestion. Paris: Dunod.
 Voyer, P. (2011). Tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance: 2e édition (éd. 2eme édition). Québec: Presses de l’Université du Québec.
 Wexler, S., Shaffer, J., & Cotgreave, A. (2017). The big book of dashboards: visualizing your data using real-world business scenarios. New York: John Wiley & Sons.

Designing and Developing a Future Dashboard in Public Economic Institutions: The Electricity and Gas Distribution Corporation in Mascara as a Case Study

Abstract

References