تصميم وتطوير لوحة قيادة مستقبلية في المؤسسات العمومية الاقتصادية: دراسة حالة شركة توزيع الكهرباء والغاز - معسكر

معتصم دحو; عبدالرحمن  عامر

doi:10.34118/jeemr.v6i1.3572

معتصم دحو جامعة مصطفى اسطمبولي، معسكر
عبدالرحمن عامر جامعة مصطفى اسطمبولي، معسكر

##plugins.pubIds.doi.readerDisplayName##: https://doi.org/10.34118/jeemr.v6i1.3572

Résumé

تعتبر لوحة القيادة أداة قيادة ومراقبة تسمح للمنظمات بتحسين آليات مراقبة التسيير وقياس الأداء، ذلك لأنها تسمح بتوفير المعلومات الآنية التي تسمح لمتخذ القرار بتعديل قراراته في الوقت المناسب.

وقد هدفت هذه الورقة البحثية إلى تبيان دور اعتماد هذه الأداة في مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز لولاية معسكر كنموذج لإبراز خصوصيات عرض لوحة القيادة في هذا النوع من المؤسسات, لقد خلصت هذه الدراسة إلى أن أداة لوحة القيادة تعتبر من أهم الأدوات المعتمدة من طرف مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز لولاية معسكر لتحسين عملية مراقبة التسيير، حيث أنها قدمت صورة كاملة عن مدى فعالية أساليب التسيير المستخدمة في المؤسسة، كما سمحت بتبيان نسب الانحرافات التي تم تفسيرها وتصحيحها

Références

 إلهام بن عيسى. (2021). اعداد وتصميم لوحة القيادة. مجلة المالية البنكية و إدارة الأعمال، 10(1)،45-68
 حسين رحيم، و بونقيب أحمد. (2008). دور لوحات القيادة في دعم فعّالية مراقبة التسيير. أبحاث اقتصادية وإدارية، 2(2)، 1-21.
 علاء عبد السلام مصطفى العباسي. (2016). تصميم لوحة قيادة أعمال المنظمة : نموذج مقترح. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية، 13(39)، 294-312.
 لمين بوخرص، وعلوطي عبد العزيز.(2018). العمل على إنشاء نظام إنذار مبكر للأزمات بالاستعانة بمقاييس و مؤشرات لوحة القيادة المستقبلية: دراسة تحليلية. مجلة اقتصاديات شمال إفريقيا، 14(19)،1-12.
 يوسفي رفيق. (2015). لوحة القيادة كأداة لمراقبة الجودة في قطاع التعليم العالي. المؤتمر العربي الدولي لضمان جودة التعليم العالي (الصفحات 712-722). الشارقة: جامعة الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.
 Alain Fernandez. (2008). L'essentiel du tableau de bord. Paris: Eyrolles.
 ALAZARD, C., & Sabine, S. (2010). Contrôle de gestion : Manuel et Applications (éd. 2eme édition). Paris: Dunod.
 ALAZARD, C., & SÉPARI, S. (2018). contrôle de gestion, manuel et application (éd. 5e édition). Paris: Dunod.
 Alleaume, A. (2013). Achats pour non-spécialistes. Paris: Dunod.
 ARAUJO, S. D. (2016). Proposition d’élaboration d’un tableau de bord pour le service financier de la commune de Nyon. Bachelor. Suisse: Haute École de Gestion de Genève.
 Boix, D., & Féminier, B. (2004). Le tableau de bord facile: Méthodologie complète en 76 fiches (éd. 2e édition). Paris: Editions d'Organisation.
 Bouquin, H. (2011). Le contrôle de gestion (éd. 5eme édition). Paris: Presses Universitaires de France.
 Bouquin, H. (2011). Que sais-je ? Les fondements du contrôle de gestion (éd. 4eme édition). Paris: PUF.
 Brigitte Doriath. (2008). Contrôle de gestion en 20 fiches (الإصدار 5eme édition). Paris: Dunod.
 Buttigieg, S. C., Pace, A., & Rathert , C. (2017). Hospital performance dashboards: a literature review. Journal of Health Organization and Management, 31(3), 385-406.
 Fernandez, A. (2018). L'essentiel du tableau de bord (éd. 5ème EDITION). NewsCo Group.
 Hémici, F., & Bounab, M. (2016). Techniques de gestion Cours et applications. Paris: Dunod.
 Malo, J.-L. (1995). Les tableaux de bord comme signe d’une comptabilité à la française. Dans Mélanges en l’honneur du professeur Claude Perochon (pp. 357-376). Paris: Foucher.
 Michel Leroy، و Jean Lochard. (1998). bleau de bord au service de l’entreprise. Paris: Ed. d’Organisation.
 Mjidila, B., El Wazani, Y., & Souaf, M. (2017). Contrôle de Gestion et Performance dans les Organisations Publiques Marocaines: Quelles Spécificités. European Scientific Journal, 13(19), 231-248.
 Pesqueux, Y., & Jack , G. (1991). Le tableau de bord, outil de gestion: une comparaison France - Etats-Unis. Paris: Cahier de Recherche du Groupe HEC. Récupéré sur https://hal-hec.archives-ouvertes.fr/hal-00611978
 Robert S Kaplan، و David P Norton. (2001). Transforming the balanced scorecard from performance measurement to strategic management: Part 1. Accounting horizons، 15(1)، 87-104.
 Selmer, C. (2019). La boîte à outils du contrôle de gestion. Paris: Dunod.
 Voyer, P. (2011). Tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance: 2e édition (éd. 2eme édition). Québec: Presses de l’Université du Québec.
 Wexler, S., Shaffer, J., & Cotgreave, A. (2017). The big book of dashboards: visualizing your data using real-world business scenarios. New York: John Wiley & Sons.