دور توفر مقومات نُظُم المعلومات الإدارية في تحسين الأداء المؤسسي في شركات الاتصالات اليمنية
الملخص
تهدف الدراسة للتعرف على دور توفر مقومات نُظُم المعلومات الإدارية في تحسين الأداء في شركة يمن موبايل. وإعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم استخدام الاستبيان كأداة للحصول على بيانات الدراسة، وتم اختيار عينة الدراسة باستخدام أسلوب العينة العشوائية البسيطة، وقد تكونت عينة الدراسة من (217) فرداً من موظفي شركة يمن موبايل. وتم تحليل البيانات باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية المناسبة ضمن حزمة البرامج الإحصائية الاجتماعية(SPSS) ، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها: أنَّ نُظُم المعلومات الإدارية تشكل عاملاً مهماً وأساسياً في إنجاز فعاليات وأنشطة الشركة، وأنَّ هذه النُظُم تحقق أهدافها المختلفة، فضلاً عن كونها تسهم في تحسين أداء العاملين في الشركة. واختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها ضرورة وضع الخطط الاستراتيجية اللازمة لإعداد وتدريب قيادات الشركة، وتعزيز الاعتماد على هذه القيادات المدربة والتحويلية ذات الرؤى الواضحة، والقادرة على إحداث عملية التغيير، ودعم وتشجيع الإبداع الإداري لدى العاملين، وكذلك الاهتمام بتطوير هذه النُظُم المستخدمة مسبقاً وتحديثها والاعتماد عليها في جميع العمليات لما لها من أثر إيجابي في تحسين الأداء.
المراجع
2- مخيمر، وآخرون (2000): قياس الأداء المؤسسي للأجهزة الحكومية، جامعة الدول العربية، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، القاهرة، مص
1- كريم، أيمن (2013): علاقة نُظُم المعلومات الإدارية في تحسين الأداء الإداري دراسة ميدانية بالتطبيق على المنظمات غير الحكومية بقطاع غزة, جامعة الأزهر غزة, اطروحة ماجستير, فلسطين.
2- الشرفي، عبدالله علوي حسين (2014): أثر تكنولوجيا المعلومات على الأداء المالي لدى البنوك التجارية العاملة في الجمهورية اليمنية، الأكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية، اطروحة ماجستير، اليمن.
3- العمري، أيمن أحمد إبراهيم (2009): أثر نُظُم المعلومات الإدارية المحوسبة على أداء العاملين في شركة الاتصالات الفلسطينية، الجامعة الاسلامية غزة، اطروحة ماجستير، فلسطين.
4- العنسي، معين محمد (2014): الاتصالات الإدارية ودورها في الأداء الوظيفي، دراسة حالة على الأمانة العامة لمجلس النواب، الأكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية، اطروحة ماجستير، اليمن.
5- الفوزان، راشد محمد (2003): نُظُم المعلومات الحديثة وأثرها على أداء العاملين، أكاديمية نايف العربية للعلوم الأمنية، اطروحة ماجستير، السعودية.
6- القرشي، نجوأنَّ (2010): أثر نُظُم المعلومات الإدارية المحوسبة في أداء العاملين: دراسة ميدانية لعينة من العاملين في شركة (واي) للهواتف النفال، جامعة عدن، اطروحة ماجستير، اليمن.
7- بن محمد، هدى (2009): أثر استخدام نطم المعلومات على أداء المؤسسات الاقتصادية، دراسة تطبيقية على شركات التأمين في الجزائر، ماجستير، الجزائر.
8- عبادي، أنس (2014): دور نُظُم المعلومات في تحسين أداء شركات الاتصالات في سورية "دراسة تطبيقية على شركة سيريتل", جامعة حلب, اطروحة ماجستير، سورية.
9- فارع، بشير حميد مقبل (2014): العوامل المؤثرة في كفاءة وفاعلية نُظُم المعلومات المحاسبية في شركات الاتصالات العاملة في الجمهورية اليمنية، الأكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية، اطروحة ماجستير، اليمن.
10- نوه، وليد مرتضى (2014): نحو تفعيل دور نظام المعلومات في البنوك للرفع من مستوى أدائها، جامعة قاصدي مرباح – ورقلة, أطروحة ماجستير، الجزائر.
1. Al-Mamary, Y. H., Shamsuddin, A., Abdul Hamid, N. A., & Al-Mamary, Y. H. S., Al-Nashmi, M. M., Shamsuddin, A., & Abdulrab, M. (2019). Development of an integrated model for successful adoption of management information systems in Yemeni telecommunication organizations. International Journal of Scientific & Technology Research, 8(11), 3912-3939.
2. Al-Mamary, Y. H., Shamsuddin, A., Hamid, N. A. A., & Al-Maamari, M. H. (2015a). Issues related to employees at telecommunication companies in Yemen and the role of management information systems in solving it. International Journal of Hybrid Information Technology, 8(12), 377-390.
3. Al-Maamari, M. H. (2015b). Adoption of Management Information Systems in Context of Yemeni Organizations: A Structural Equation Modeling Approach. Journal of Digital Information Management, 13(6).
4. Al-Mamary, Y. H., Shamsuddin, A., & Aziati, N. (2014). The meaning of management information systems and its role in telecommunication companies in Yemen. American Journal of Software Engineering, 2(2), 22-25.
