الصمت التنظيمي: وفق منظور سوسيوتنظيمي

الملخص

إن مجال سوسيولوجيا التنظيمات أصبح حقلا خصبا لدراسة الظواهر التي إعتبرها الكثير بعيدة عن مجال الدراسات السوسيوتنظيمية خاصة مع هجرة المصطلحات بين مختلف ميادين العلوم الإنسانية و الاجتماعية و حتى الدقيقة و البيولوجية،لتندرج ضمن أنثروبولوجيا موسعة تضم كل العلوم التي تهتم بالإنسان بغض النظر عن الجوانب التي تدرسها في الإنسان و الذي يعتبر عامل مشترك بينها. فالصمت كسلوك يسلكه الإنسان ينظر إليه عموما وفق الثنائية الطباقية (موجب،سالب)،لكن في مجال سوسيولوجيا التنظيمات هو يبلور سلوكا تنظيميا سلبيا يشكل ردود أفعال،تجسد غياب صوت الفئة الفاعلة أو غياب المجاهرة التنظيمية و هو  يتجلى في حجب المعلومات،الأفكار،الإقتراحات و الآراء التي تتعلق بتنظيم العمل تحكمها التراتبية التنظيمية التي يشغلونها في السلم الوظيفي، ليصبح الصمت التنظيمي ممارسة ثقافية لدى الفئة الفاعلة داخل تنظيم العمل.

وتساهم في تشكل ثقافة الصمت  عدة محكات،منها ما هو متعلق بالفئات المسيسة و منها ما هو متعلق بالفئات الفاعلة  و محكات تنظيمية فثالوث المحكات يعمل على بلورة ثالوث أبعاد الصمت التنظيمي و المتمثلة في :صمت الإذعان، الصمت المعرفي الدفاعي و صمت الموالاة الاجتماعية.