البيروقراطية المهنية: دعم لتطبيق منهج 6 سيجما الرشيقة في التعليم العالي
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى توضيح إمكانية تطبيق منهجية لين ستة سيجما في الجامعات وهذا بالاعتماد على الهيكل البيروقراطي المهني والذي يعتبر الأكثر تلاءما مع خصائص التسييرية لجامعات، وخاصة جانب الأخصائيين. بالاعتماد على فريق الجودة لستة سيجما و المتكون من بطل الحزام الأسود، الحزام الأسود، والحزام الأخضر والحزام الأصفر. يمكن اسقاط هذا التنظيم في الجانب الاخصائيين في الجامعة. مع اجراء بعض التغيرات على هذا الأخير. كالتكوين وتحديد عمليات تهدف الئ رفع من مستوى الجودة.
وذلك بإجراء بعض التغيرات كوضع عمليات لرفع من الجودة، تحديد مهام كل أعضاء الفريق، دمج نظم المعلومات.
التنزيلات
المراجع
Henry Mintzberg, structure et dynamique des organisation, edition organisation, France,2003.
Emmanuel Trélat, Contrôle optimal : théorie et applications, Sorbonne Universités, France, 2011.
http://www.cnam.fr/servlet/com.univ.collaboratif.utils.
Sandra Furterer , lean sigma in service six, CRC press, USA, 2009 .
Trevor Owens, The lean enterprise: how corporations can innovate like startups, Wiley, USA, 2014.
Matthew A. Barsalou, Root Cause Analysis: A Step-By-Step Guide to Using the Right Tool at the Right Time, CRC Press, 9 janvier 2015 .
http://www.operaepartners.fr/la-definition-du-lean-management.
http://www.utc.fr/~mastermq/public/publications.
Alan Larson, Demystifying Six Sigma,
Norma Simons, The Business Case for Lean Six Sigma in Higher Education , the global voice of quality, Vo. 6, No, USA, 3 May 2013.
CIAQES – MESRS ALGERIE, référentiel national.
Raphaël Valyi, ERP open source, Smile - Motoristes Internet, France, 2014, p 18.
هذا العمل مرخص حسب الرخصة Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
