إدارة الأزمات في المنظمات مدخل تنظيمي
إدارة الأزمات في المنظمات مدخل تنظيمي
الملخص
يهدف هذا المقال العلمي إلى كشف وتحليل كيفية حدوث الأزمات في المنظمات أو المؤسسات، وما هي أهم إستراتيجيات معالجتها، بناءا على بعض المداخل النظرية، التي تقوم على دراسة وتحليل الأزمات، لذلك تركز إدارة الأزمات بالمفهوم الحديث، على التحديد الدقيق للمعوقات، ونقاط الضعف، بالاعتماد على مجموعة من الأدوات والآليات، كالاهتمام بمستويات الهيكل التنظيمي للمنظمة، وتجنب الخلل الوظيفي القائم على الأخطاء البشرية، إضافة إلى تبني قرارات تخضع إلى سند علمي، ومعلومات صحيحة. في هذا العرض العلمي، سنحاول بإيجاز تسليط الضوء على كيفية إدارة الأزمات في المنظمات، مستعملين المنهج الوصفي التحليلي لكشف كل ملابسات هذه الظاهرة.
التنزيلات
المراجع
- Arabic references in English:
Abu Far, Y. (2020). Crisis Management in Public and Private Organizations. Amman: Dar Al-Yazouri Scientific Publishing and Distribution.
Ahmed Jameel, A. K. (2016). Crisis Management and Disasters. Amman: Dar Al-Janadria for Publishing and Distribution.
Ulmer, R., & others. (2015). Effective Crisis Communication. Translated by Ahmed El-Gharbi. Cairo: Dar Al-Fajr for Publishing and Distribution.
Batariq, G. (2017). Public Relations and the Art of Crisis Management. Cairo: Dar Atlas for Publishing and Distribution.
Altamimi, K. K. K. (2018). Public Relations Strategy in Crisis Management. Vol. 1. Amman: Dar Amjad for Publishing and Distribution.
Altuwaijri, S. B. H. (2018). Disasters and Crises: Planning, Preparedness, and Management. Riyadh: Al-Obaikan for Publishing and Distribution.
Al-Janabi, S. A. M. (2019). Psychological Crisis: Diagnosis and Coping Methods. Amman: Dar Al-Yazouri Scientific Publishing.
Al-Khamshi, S. S., & others. (2018). Social Work Practice in Social Defense. Cairo: Links for Publishing and Information Technology.
Al-Fadil, M. M. M. (2010). Competencies of the Modern Manager in Administrative and Educational Institutions. Amman: Dar Al-Hamid for Publishing and Distribution.
Al-Khudairi, M. A. A. (2003). Crisis Management. Cairo: Nile Arab Group.
Al-Adaily, I. (2018). The Art of Strategic Management. Amman: Dar Zuhran for Publishing and Distribution.
Al-Ghanemi, M. M. F. (2018). Television and War. Amman: Dar Amjad for Publishing and Distribution.
Abdelhamid, S. (2013). Media and Crisis Management. Vol. 1. Cairo: Tayiba Foundation for Publishing and Distribution.
Abdelhaleem, T. H. H. (2017). Educational Management in the New Millennium. Egypt: Dar Al-Uloom for Publishing and Distribution.
Abood, N. N. N. (2008). Introduction to Operations Management. Amman: Dar Al-Manahij for Publishing and Distribution.
Nermine, A. A. (2020). Strategic Communication Management Strategies through Social Media. Cairo: Dar Al-Arabi for Publishing and Distribution.
Aoun, A. J. A. M. (2013). Social Work in the Medical Field. Cairo: Borsa Al-Kutub Library for Publishing and Distribution.
Aishoush, F. (2011). Communication in Institutional Management. Algeria: Dar Al-Khaldounia.
Latfi, M. A. (2018). TouchPoint Programs and Crisis Media. Cairo: Al-Arabi for Publishing and Distribution.
Muslim, A. H. (2015). Insurance and Risk Management. Amman: Dar Al-Mo'taz for Publishing and Distribution.
Muslim, M. (2010). Human Resources Development. Algeria : Dar Tilitla.
Sabri, M. (2007). Contemporary Trends in Educational Institutions Management. Cairo : Dar Alam Al-Kutub.
Said, S. A. N. (2019). Methods and Techniques for Improving Performance in Institutions. Cairo : Arab Press Agency.
Hassanein, H. M. M. (2007). Problem-Solving Method. Amman : Dar Majd Laoi.
Rofeide, J. (2008). Business Risk Management. Translated by Alaa Ahmed Ismail. Cairo : Nile Arab Group.
Zidan, M. (2003). Performance Evaluation and Crisis Response. Cairo: Nile Arab Group.
Abdelmoneim, M. A. (2014). Hospital Management: An Applied Perspective. Vol. 6. Cairo : Dar Al-Nashr for Universities.
Shibli, M. A. A. (2017). Modern Trends and Concepts in Management. Amman : Dar Al-Yazouri Scientific.
Tareef, S. (n.d.). Leadership Behavior and Management Effectiveness. Cairo : Dar Gharib.
Nasr, I. (2018). Crisis Management Psychology. Amman : Dar Al-Khalij for Publishing.
هذا العمل مرخص حسب الرخصة Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
