Epistemological benchmarks in information technology research related to business performance: What analytical framework for a better understanding for the information and communication sciences?
Abstract
This article examines the various methodological and theoretical aspects of information technology research related to the performance of organizations. A first observation reveals that the question of performance evaluation related to information technologies remains little studied due to its complexity and the different processes and levels of analysis that this imposes.as such, we believe that the mobilization of the different disciplines seems more necessary than ever, requiring both the integration of a multi-paradigm approach in research.
Downloads
References
1- Le Moigne J.L., Pourquoi je suis un constructiviste non repentant, Revue du MAUSS, 2001.
2- Mucchielli A. et Noy C., Etude des communications : approches constructivistes, Armand collin, Paris, 2005.
3- Hjørland B., Epistemology and the socio-cognitive perspective in information science, Journal of the American Society for Information Science and Technology, Vol 53, N°4, 2002.
4- Blondel Danièle, innovation et bien-être, une relation équivoque, édition publibook, paris, 2010.
5- Delcambre P., Un état des recherches sur les ‘‘communications organisationnelles’’ en France (2000-2007) : l’âge de la transmission ?, Sciences de la Société, N°74, 2008.
6- Boutaud J. J., Sémiotique et communication : du signe au sens, l’Harmattant, Paris, 1998.
7- Mucchielli A., Pour des recherches en communication », Communication et organisation [En ligne], 10 | 1996, mis en ligne le 26 mars 2012, consulté le 18 juillet 2016. URL : http://communicationorganisation.revues.org/1877 ;DOI : 4000/communicationorganisation.1877.
8- Rodhain F., Fallery B., Girard A., Desq S., Une histoire de la recherche en Systemes d'Information, à travers 30 trente ans de publications, Entreprises et Histoire, Eska, 2010
9- Reix R., Changements organisationnels et technologies de l’information, conférence à l’Université Saint-Joseph, Liban, 28 octobre 2002
10- Miège B. et Vinck D., les masques de la convergence : enquêtes sur sciences, industries et aménagements, édition des archives contemporaines, Paris, 2012.
11- Fallery B. et Rodhain F., La multi-gouvernance des systèmes dʼinformation dans des organisations multirégulées : une troisième période dans lʼhistoire de la recherche en S.I. ?, chapitre 2 in TIC et innovation organisationnelle (P.M. Riccio et D. Bonnet ed.), Presses des MINES Collection Economie et Gestion, 2012
12- Miège Bernard, La société conquise par la communication, tome 2 : La communication entre l'industrie et l'espace public, Presses universitaires de Grenoble,1997.
13- Noy C. et Ruiz J., Vers une conception globalisée des systèmes d'information intégrant tous leurs usages, La Revue des Sciences de Gestion, Vol 1, N°223, 2007.
14- Rival Y., Internet et performance de l’entreprise, l’Harmattan , Paris, 2008.
15- Raymond L., Rivard S., Bergeron F., Les déterminants de l’implémentation d’un site web dans une PME : le cas des agences de voyages, Cahier de la chaire de gestion stratégique des technologies de l’information, HEC Montréal, 2002.
16- Teo T., Too B.L., Information Systems Orientation and Business Use of the Internet: An Empirical Study, International Journal of Electronic Commerce, Vol. 4, N°4, 2000.
17- Alter S, Information Systems: Foundation of E-Business, Prentice Hall, 2002.
18- Venkatraman N., Five Steps to a Dot-Com Strategy: How To Find Your footing on the Web, MIT Sloan Management Review, 2000.
19- Applegate L.M., Holsapple C.W., Kalakota R., Radermacher F.J., Whinston A.B., Electronic commerce: building blocks of new business opportunity, Journal of Organizations, Computers, Electronic Communication, Vol.6, N°1, 1996.
20- Rayport J., Sviokla J.J., Exploiting the Virtual Value Chain, Harvard Business Review, 1995.
21- Gensollen M., Internet. Marché électronique ou réseaux commerciaux, Revue economique, vol 52 N°1, numéro hors-série, 2001.
22- Weygand F., Le développement d'un modèle d'affaires hybride : le cas de Cityvox (enquête), Terrains & travaux, N° 15, p. 105-12,2009.
23- Angehrn A.A., Designing Mature Internet Business Strategies: The ICDT Model, European Management Journal, Vol.15, N°4, 1997.
24- Amami M., Thevenot J., L’Internet marchand: caractérisation et positionnements stratégiques, Systèmes d’Information et Management, Vol.5, N°1,2000.
25- Devaraj S.et al, Antecedents of B2C Channel Satisfaction and Preference: Validating e-Commerce Metrics, Information Systems Research, September, Vol.13, N°3, 2002.
26- Patalas-Maliszewska1 J & Krebs I., The Impact of the Use of Web 2.0 Technologies on the Performance of Polish Manufacturing Companies, Business Information Systems Workshops, Volume 183, 2014.
27- Reix, R, Changements organisationnels et technologies de l’information, conférence invitée, Université Saint-Joseph, Beyrouth, Liban, 2002.
28- Kefi, H. et M. Kalika., Evaluation des systèmes d’information : une perspective organisationnelle, Economica, 2004.
29- R.J. Gascoyne, K. Ozcubukco, Corporate Internet Planning Guide: Aligning Internet Strategy with Business Goals, John Wiley and Sons, New York, 1997.
30- M. Robert, B. Racine, E-strategy: Pure and Simple, McGraw- Hill, New York, NY, 2001.
31- K.E. Brush, High-tech Strategies in the Internet Era, Word Association Publishers, Tarentum, PA, 2000.
32- Mykita Patrick et tuszynky Jack, controle de gestion pévisionnelle, gestion budgetaire, mesure et analyse de la performance, Edition Foucher, 2002.
33- Marmuse, C. , Performance. In Joffre, P. et Simon, Y., Encyclopedie de gestion, 1997.
34- Bourguignon A., Performance et contrôle de gestion, in Encyclopédie Comptabilité-Contrôle-Audit, 2000.
35- De Vaujany F.X, Pour une théorie de l'appropriation des outils de gestion : vers un dépassement de l'opposition conception-usage, Management & Avenir, Vol.3,N° 9,p. 109-126, 2006.
36- Nathalie Greenan, Yannick L'Horty. Le paradoxe de la productivité. Travail et Emploi, DARES, 2002, pp.31-42.
37- Bensaid A., Greenan N. et Mairesse J., Information Technology and Research and Development Impacts on Productivity and Skills : Looking for Correlations on French Firm-Level Data, in M. POHJOLA (ed.), Information Technology productivity and Economic growth, Oxford University Press, chap. 6, pp. 119- 148, 2001.
38- Heikki Topi, Computing handbook information systems and information technology, third edition, Taylor & Francis, USA, 2014
39- Mohammed Kossaï et al., Adoption des technologies de l'information et capital humain: le cas des PME tunisiennes, Management & Avenir, Vol 1, N°31, 2010.
40- De Vaujany F.X, les grandes approches théoriques du système d’information, Lavoisier, 2009.
41- Cline M.,K. & al, Information Technology Investment, Review of Business Information Systems, Volume 13,N° 3, 2009.
42- De Vaujany F.X, investissement informatiques et évaluations des performances, l’Harmattan, 2005.
43- Jouirou N. and Kalika M., Strategic alignment: a performance tool (An empirical study of SMEs) . AMCIS Proceedings, 2004.
44- Gauzente C., Mesurer la performance des entreprises en l’absence d’indicateurs objectifs : quelle validité ? analyse de la pertinence de certains indicateurs, Finance contrôle stratégie, Vol.3 N°2,2000.
45- Melinda K. Cline& al, Information Technology Investment, Review of Business Information Systems, Vol 13, N°3, 2009.
46- PesqueuxY., La notion de performance globale, 5ème Forum international ETHICS, Tunisie, 2004.
47- Claire Noy, Jacques Ruiz, « Vers une conception globalisée des systèmes d'information intégrant tous leurs usages », La Revue des Sciences de Gestion, N°233, 2007.
48- King, W.R., et Marks Jr., P.V., Motivating knowledge sharing through a knowledge management system", Omega, Vol 36, n°1,2008, pp. 131-146.
49- Delone W.H. et McLean E.R., Information Systems Success : The quest for the Dependent Variable, information Systems Research, vol.3, n. 1, 1992, P57.
50- Doherty N.F & King M., From technical to socio-technical change: tackling the human and organizational aspects of systems development projects, European Journal of Information Systems, Vol 14, Issue 1, 2005, p 2.
51- Raymond, l. l'impact des systèmes d'information sur la performance de l'entreprise. in rowe, f. faire de la recherche en systèmes d'information. paris, ed. vuibert, fnege, septembre 2002, p.355
52- Brynjolfssonn E., Hitt L., Productivity, business profitability and consumer surplus : three different measure of the IT value, MIS quarterly, Vol 20 N°2,pp121-142.
53- Rallet A., Les deux economies de l’information, Réseaux, Vol 18, N°100, 2000, pp.299-330.
54- Blili S. et Rivard S., Technologies de l’information et strategies d’entreprise: les premises d’une mutation, TIS, Vol 2, N°2, 1989.
55- Soh C., Marjus L., How IT Creates Business Value: A Process Theory Synthesis, International Conference of Information Systems Proceedings, Issue 4, p35, 1995.
57- Michel S. et Cocula F., L'évaluation des systèmes d'information : un état de l'art à la lumière des approches de la variance et processuelles, Management & Avenir, N° 74, 2014.
58- Crener .M, le management, les presses de l’université du Quebec, Montréal, 1979.
60- Azan w., Beldi A., De la cybernétique à la théorie de la human agency : vers un management des SI centré sur les utilisateurs, Management & Avenir,Vol9,N° 39, 2010, p. 192-212.
61- Reix R., Systèmes d’information et management des organisations, Vuibert, 5ème edition, 2004.
63- Bharadwaj, A.S., A Resource-Based Perspective on Information technology Capability and Firm performance: an Empirical Investigation, Management Information Systems Quarterly, Vol. 24, N°1,2002, p. 169-196.
66- Aldebert B. et Morillon L., Communication des organisations : comparaison des approches scientifiques en gestion et en communication, Revue des Interactions Humaines Médiatisées, Vol. 13, Issue 2, 2012, p59-77.
67- Libaert T. et Moinet N., La communication, clé de voûte de l’intelligence économique, communication et organisation [En ligne], 42 | 2012, mis en ligne le 17 juillet 2013, consulté le 01 janvier 2016. URL : http:// communicationorganisation.revues.org/3828
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
![image host](<a%20href="https://imgbox.com/bQJEiPz8" target="_blank"><img src="https://thumbs2.imgbox.com/ad/fe/bQJEiPz8_t.png" alt="image host"/></a>)
