Activating creativity in business organizations through the introduction of empowerment
Abstract
The Term of empowerment is One of the Modern Terms; It was appear in the dictionary of the U.S. administration "Empowerment", Where it occupies this procedure or method in the management of human resources great importance in particular; if you think about the organization in the application of total quality management, and in general it Has an important role in the success organizations Which destined for to the customer, It helps to creativity and innovation among individuals, and also to shorten the times such as: production period and the duration of decision-making, so there believes that empowerment employees in organizations which focuses on the customer is is essential for individuals dealing directly with customers in order to enable them to make all the decisions necessary in dealing with customers.
Downloads
References
- رفعت كورجك، التخطيط الإستراتيجي، القاهرة،ورشة عمل منظمة من قبل شركة مهارات الزيت والغاز للهيئة المصرية العامة للبترول، خلال 7- 10/06/2009، مقال "الموارد البشرية مع سير تميز الإدارات "، ص 2.
رياض أبا زيد،" أثر التمكين النفسي على سلوك المواطنة "،مجلة جامعة النجاح للأبحاث(العلوم الإنسانية)، المجلد 24،العدد 2، الأردن، جامعة أل البيت، 2010، ص. 499.
Conger, J.A. and Kanungo, R.B. (1988), The Empowerment Process: Integrating Theory and Practice, Academy of Management Review, 13 (3), 471-482.
soltan kermaly ; management idies ; in brief ; buterworth heinemann ; new york ; 1997 ; p138.
- زكريا مطلك الدوري، أحمد علي صالح، إدارة التمكين وإقتصاديات الثقة في منظمات أعمال الألفية الثالثة، عمان، البارودي، 2009، ص 27.
Bowen, D.E. and Lawler, E. (1995)، Empowering Service Employees, Sloan Management Review، summer, 73-83, Bowen, D.E. and Lawler, E.E. (1992), the Empowerment of Service Workers: What, Why, How, and When, Sloan Management Review, Spring, 31-40.
- أفندي عطية، تمكين العاملين مدخل للتعيين والتطوير المستمر، القاهرة، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، 2003، ص
Zemeke, R. and Schaaf, D (1989), The Service Edge: 101 Companies That Profit from Customer Care (New York: New American Library, pp. 65-66.
يحيى ملحم، التمكين مفهوم إداري معاصر، اربد، بدون سنة نشر،ص18.
Randolph and Sashkin (2002), Can Organizational Empowerment? Work in Multinational Settings, Academy of Management Executive, 16 (1), 102-115.
محمد سامر العجمي " تمكين العاملين"، (مذكرة ماجستير منشورة،فرع ادارة أعمال، كلية لاقتصاد، جامعة دمشق، 2009)، ص 12– 13.
- سعد بن مرزوق العتيبي، جوهر تمكين العاملين، اطار مفاهيمي، الملتقى السنوي العاشر لإدارة الجودة الشاملة، الخبر، 17-18- أبريل 2005، ص5.
- المعاني، أحمد اسماعيل، أثر تمكين العاملين على تحقيق التميز للمؤسسات الأردنية، المشاركة بجائزة الملك عبد الله الثاني للتميز، عمان، جامعة عمان العربية للدراسات العليا، 2008، ص 22.
- cook c.w vand Humsaker spl , Management and organizational behavior , New york , Mc grow – Hill , 2001 P 258.
- مدحت محمد أبو النصر، ادارة وتنمية الموارد البشرية، الإتجاهات المعاصرة، ط1، القاهرة، مجموعة النيل العربية، 2007، ص 232.
- عبد الرحمن بن عبد الله الشنقاوي، نحو أداء أفضل في القطاع الحكومي في المملكة العربية السعودية، ندوة الرؤية المستقبلية للإقتصاد السعودي حتى عام 1440 هـ، محور: الشراكة بين القطاعين العام والخاص وزارة التخطيط، اكتوبر 2002 م، الرياض، ص 7.
اسماء رشاد نايف الصالح، الإبداع المؤسسي وتنمية المورد البشري في المنظمات غير الحكومية (الأهلية)، الملتقى الدولي:الابداع والتغيير التنظيمي في المنظمات الحديثة دراسة وتحليل تجارب وطنية ودولية "،للفترة 18-19 ماي 2011، جامعة سعد دحلب –البليدة، ص ص 9،10..
محمد الصريفي، الإدارة الرائدة، ط01،عمان، دار الصفاء، 2003.
سليم بطرس جلدة،زيد منير عبوي،ادارة الابداع والابتكار،ط1، الاردن، دار كنوز المعرفة، 2006.
ماجدة حين حن محمد " فعالية برنامج نشاط في الجغرافيا لتنمية التفكير الإبداعي لدى الطلاب المتفوقين بالمرحلة الثانوية" , رسالة دكتوراه, جامعة عين شمس , 1995م, ص 93-64.
(*) عن فاروق الباز مدير مؤسسة ناسا للفضاء السابق في مقابلة تلفزيونية مع محطة الجزيرة عام 2004. أكد أيضاً على أن كل اكتشاف في مصر يقابله 16000 في كوريا و48000 في أمريكيا.
Carnall,C. (1999), Managing Change In Organizations, Third Edition, London, Prentice-Hall Europe, pp.83-93.
- سامي الطوخي، ادارة الشفافية والتمكين في قطاع النقل، بمصر، مجلة البحوث الإدارية أكاديمية السادات للعلوم الإدارية، العدد الرابع، أكتوبر 2002، ص 25.سعيد شعبان حامد الإتجاهات الحديثة لإدارة الموارد البشرية، بحث مرجعي مقدم الى اللجنة العلمية الدائمة لإدارة الأعمال، أساتذة مساعدين، جامعة الأزهر كلية التجارة، 2006، ص 44.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
![image host](<a%20href="https://imgbox.com/bQJEiPz8" target="_blank"><img src="https://thumbs2.imgbox.com/ad/fe/bQJEiPz8_t.png" alt="image host"/></a>)
