The degree of commitment to the principles of total quality management at the Algerian University from the viewpoint of the faculty members: Bouira University as a model
Abstract
This study aimed to determine the level of application of the principles of total quality management at the University of Colonel Akli Mohaned Elhadj in Bouira, and this after knowing the principles of the application of total quality management in the institutions of high education , by using the survey method in the data collection process, so we designed a questionnaire for (30) questions , and distributed it to the sample of faculty members wich estimated for 192 individuals, but the good sample for the study was limited to 117 individuals.
The result that we can concluded from this study, that the application of the principle of total quality management was avrage
Downloads
References
الدرادكة مأمون، طارق الشبلي، الجودة في المنظمات الحديثة، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2002، ص16.
CACQE, Bulletin trimestriel du centre Algérien du Contrôle de la qualité et de l’Emballage, 1995, P15.
Neuville Jean-Phillipe, La qualité en question, Revue Française de Gestion, N° 108, Mars-Avril-Mai, 1996, P39.
الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، الجريدة الرسمية، القانون رقم 59-05، المادة 02، العدد 24، 1999.
مجدي محمد مصطفى، تحديد أولويات خدمة المجتمع من منظور الخدمة الاجتماعية دراسة تطبيقية على مجالات التعليم والصحة والشؤون الاجتماعية بمدينة العين، مجلة التربية، كلية التربية، جامعة الأزهر، العدد 109، الجزء الثاني، 2002، ص07.
أحمد إبراهيم أحمد، الجودة الشاملة في الإدارة التعليمية والمدرسية، الطبعة الأولى، دار الوفاء لدنيا الطباعة والنشر، الإسكندرية، مصر، 2003، ص166.
Bonser. C, Total Quality Education, Public Administration Review, ENSAM, France, N° 52, Juillet 1999, P241.
أحمد محمد غنيم،إدارة الجودة الشاملة، المكتبة العصرية للنشر والتوزيع، مصر، 2008-2009،ص54.
أحمد السيد كردي، التخطيط الاستراتيجي للجودة الشاملة في إدارة علاقة العملاء،موسوعة الإسلام والتنمية،2011،ص 18.
نبيل سعد خليل، إدارة الجودة الشاملة والاعتماد الأكاديمي في المؤسسات التربوية، دار الفجر للنشر والتوزيع، مصر، 2011، ص100.
منصور عوض صالح القحطاني،تمويل البحث العلمي في الجامعات السعودية وسبل تنميته، أطروحة دكتوراه، جامعة أم القري، الأردن، 2004، ص371.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
![image host](<a%20href="https://imgbox.com/bQJEiPz8" target="_blank"><img src="https://thumbs2.imgbox.com/ad/fe/bQJEiPz8_t.png" alt="image host"/></a>)
