درجة الالتزام بمبادئ إدارة الجودة الشاملة في الجامعة الجزائرية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس : –جامعة البويرة نموذجا-
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مستوى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في جامعة العقيد آكلي محند أولحاج بالبويرة، وهذا بعد معرفة مبادئ تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي، وذلك باستخدام أسلوب الاستقصاء في عملية جمع البيانات، حيث تم تصميم استبيان ضم (30) عبارة ، وتم توزيعه على عينة من أعضاء هيئة التدريس والمقدر عددهم بـ 192 فرد، الاّ انّ العينة الصالحة للدّراسة اقتصرت على 117 فردفقط، وخلصت هذه الدّراسة إلى أن مستوى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بالجامعة متوسط
التنزيلات
المراجع
الدرادكة مأمون، طارق الشبلي، الجودة في المنظمات الحديثة، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2002، ص16.
CACQE, Bulletin trimestriel du centre Algérien du Contrôle de la qualité et de l’Emballage, 1995, P15.
Neuville Jean-Phillipe, La qualité en question, Revue Française de Gestion, N° 108, Mars-Avril-Mai, 1996, P39.
الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، الجريدة الرسمية، القانون رقم 59-05، المادة 02، العدد 24، 1999.
مجدي محمد مصطفى، تحديد أولويات خدمة المجتمع من منظور الخدمة الاجتماعية دراسة تطبيقية على مجالات التعليم والصحة والشؤون الاجتماعية بمدينة العين، مجلة التربية، كلية التربية، جامعة الأزهر، العدد 109، الجزء الثاني، 2002، ص07.
أحمد إبراهيم أحمد، الجودة الشاملة في الإدارة التعليمية والمدرسية، الطبعة الأولى، دار الوفاء لدنيا الطباعة والنشر، الإسكندرية، مصر، 2003، ص166.
Bonser. C, Total Quality Education, Public Administration Review, ENSAM, France, N° 52, Juillet 1999, P241.
أحمد محمد غنيم،إدارة الجودة الشاملة، المكتبة العصرية للنشر والتوزيع، مصر، 2008-2009،ص54.
أحمد السيد كردي، التخطيط الاستراتيجي للجودة الشاملة في إدارة علاقة العملاء،موسوعة الإسلام والتنمية،2011،ص 18.
نبيل سعد خليل، إدارة الجودة الشاملة والاعتماد الأكاديمي في المؤسسات التربوية، دار الفجر للنشر والتوزيع، مصر، 2011، ص100.
منصور عوض صالح القحطاني،تمويل البحث العلمي في الجامعات السعودية وسبل تنميته، أطروحة دكتوراه، جامعة أم القري، الأردن، 2004، ص371.
هذا العمل مرخص حسب الرخصة Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
