تكنولوجيا التأمين: اتجاه جديد لصناعة تأمين متطوّرة ومتحولة تكنولوجيا                  - دراسة حالة الشركة الأمريكية "Lemonade" -

شراقة صبرينة

doi:10.34118/djei.v12i2.1380

شراقة صبرينة جامعة سطيف، الجزائر

##plugins.pubIds.doi.readerDisplayName##: https://doi.org/10.34118/djei.v12i2.1380

Résumé

أشارت العديد من الدراسات إلى تخلّف صناعة التأمين عن التحول الرقمي والتكنولوجي بسبب طابعها المتحفّظ. رغم ذلك هناك مؤشرات توحي ببداية تغييرات جذرية تمس هذه الصناعة، والتي اقترنت بظهور شركات ناشئة في مجال تكنولوجيا التأمين. هذه الأخيرة أعطت وجها جديدا لأعمال التأمين بتوفيرها لمناهج ابتكارية وأدوات رقمية تدفع من خلالها صناعة التأمين نحو تغيير نموذج عملها التقليدي. تهدف هذه الورقة لمعرفة التوجّه الجديد لصناعة التأمين في ظل الفرص المتاحة لحلول وتطبيقات تكنولوجيا التأمين، والفوائد المحقّقة من مشاريع الشراكة الممكنة، مع الإشارة لتجربة "Lemonade" الأمريكية وتحليل عوامل نجاحها. وقد توصلت الدراسة إلى أهمية الشراكة بين شركات التأمين التقليدية وشركات تكنولوجيا التأمين لتطوير الصناعة وتسريع تحوّلها التكنولوجي، إلى جانب تغيير منهج التسويق بالتركيز على العميل واحتياجاته.

##plugins.generic.usageStats.downloads##

##plugins.generic.usageStats.noStats##

Références

الشاذلي، جمعة. (2019). "Insurtech": تحد جديد يواجه شركات التأمين على مستوى العالم. جريدة المال الاقتصادية المصرية، 2019.08.03، على الموقع (www.almalnews.com).

Al-Shazly, Jumaa. (2019). Insurtech: A new challenge facing insurance companies worldwide. Al-Mal Egyptian Economic Newspaper, 03.08-2019, online (www.almalnews.com).

Signority. (2017). what is insurtech? And why the insurance industry should take immediate notice? (www.signority.com), consulté le 15.07.2020

Grant, P. (2017). what is insurtech? Digital media and UX specialist. CSIO, December.

Shafiul A. (2020). What is Insurtech? TYB. June 1st. (www.tweakyourbiz.com).

the European. (2019). How Insurtech is transforming the insurance industry? Banking and finance. 14th May. (www.the-european.eu), consulté le 16.07.2020.

Atlas magazine. (2018). Une Assurtech, c’est quoi ? 16.Mai. Sur (www.atlas-mag.net).

Atlas magazine. (2018). L’avènement des « Assurtech ». n°(148), Février. (www.atlas-mag.net), consulté le 17.07.2020.

Email, W. (2020). Insurtech: Technology trends shaping the Insurance. Future Mind, May 19. (www.futuremind.com), consulté le 18.07.2020.

Monia, B. N. (2017). From Insurance to Insurtech. May 19th. (www.mindthebridge.com), consulté le 19.07.2020.

Koprivica, M. (2018). Insurtech: challenges and opportunity for the insurance sector. Conference proceedings. 2nd international scientific conference, ITEMA, Nov.08. P619-625.

Thomas, A.R.(2017). Insurtech: Innovation in p&c insurance space. 6Jully. (www.midliman.com). 25.12.2020.

Atlas magazine. (2018). Les Assurtechs, L’assurance du futur. n°(151). Mai. sur site (www.atlas- mag.net), consulté le 27.07.2020.

Internet of business. (2020). Insurtech: collaboration is key to the future2020. (www.internetof business.com), consulté le 27.07.2020.

Antonella, c. (2020). The technological disruption of insurance industry: A review. International journal of business & social sciences, vol 11(n°1), center of promoting Ideas USA, (www.ijbssnet.com). consulté le 16.01.2021.

Michel, Hu. (2020). Lessons from china’s Insurtech leader. BCG. (www.bcg.com).

The balances. (2019). What is insurtech and how are insurers using it ?, August7, 2019 (www.thebalancesmb.com), consulté le 28.01.2020.

Albert, Y. and others. (2020). the future of insurance in Asia pacific. Osborne c. March. Capgemini. (2019). The world Insurtech report, October 7. (www.capgemini.com).

Nicolas, B. (2017). Insurtech where are we now? Norton Rose fullbright, Feb. (www.nortonrosefullbright.com), consulté le 30.01.2020.

Café de la bourse Assurtech. (2019). Une offre adaptée et de meilleure qualité pour les particuliers, 02 octobre. (www.cafédebourse.com), consulté le 30.07.2020.

PWC. (2018). Insurtech insights: global insurtech report 2018. (www.pwc.com.au) .

Thomas, B. (2020). Insurance technology trends that are shaping 2020. Board of innovation. (www.boardofinnovation.com), consulté le 31.01.2020.

Gero, M.C.(2017). Impact of insurtech on the Insurance industry. PWC strategy&. October 6th. (www.strictlybiz.co.nz). consulté le 01.10.2020

Igor, T. (2020). Introduction to Insurtech: Business models, challenges trends. (www.dashdevs.com), consulté le 02.08.2020.

Roger, P.R.F.(2017). Lemonade: the market most talked about disruptor. 28 August. Digital Insurance agenda. (https://www.digitalinsuranceagenda.com), consulté le 02.08.2020.

Mckinsey. (2017). Insurtech- the threat that inspires, Mckinsey & company, March. (www.mckinsey.com). consulté le 16.01.2020.

OECD. (2017). Technology and Innovation in the insurance sector. (www.oecd.org/daf/fin). IAIS. (2017). Fintech developments in the insurance industry. February 21st. (www.iaisweb.org). consulté le 16.01.2020.

Patritio, R. (2019). How Lemonade disrupted the insurance industry and built a multi-billion dollars business- Ecconsultancy. April 23rd. Good to SEO. (www.goodtoseo.com).

Pavel, K. (2020). what we can learn from Lemonade: an insurtech case study. Feb. 11. smart/IT. (www.seekingalpha.com). consulté le 10.02.2021.

Trevor, J. (2020). Lemonade: Refreshing take on insurance, sep.17. Seeking alpha. (www.seekingalpha.com). consulté le 10.02.2021.

Shai, W. (2017). Lemonade exposed eight months in. May 30. (www.lemonade.com).

Kaenan H. (2020). Lemonade’s 2Q 2020 results unpacked the good and the bad. Aug.13. (coverager.com/lemonades-2q2020-results). consulté le 11.02.2021.

Dan, A. (2017). Social impact in 100 days. Jan 31. (www.lemonade.com).

Mark, P. (2017). Case study: Lemonade-A Refreshing new approach to insurance. May 25. (www.linkedin.com). consulté le 11.02.2021.

Victor, (2020). The Lemonade Insurance Business Model – How Does Lemonade Insurance Work & Make Money? October 03. ( https://productmint.com/the-lemonade-insurance-) .

Richard, M. (2019). Lemonade Insurance: the pioneer for the future of Irish insurance. Research gate. Dec16. p04. (www.researchgate.net). consulté le 12.02.2021.

Sophia, H. (2018). Lemonade: Insurance that millennials love. Itonics. May 13. (www.itonics-innovation.com). consulté le 15.02.2021.