دور الوعي الاستهلاكي في ترشيد سلوك المستهلك
Résumé
إن هذا المقال أملته الضرورة الملحة لترشيد سلوك المستهلك، وما هو إلا محاولة لتسليط الضوء على بعض الطرق العملية لتوعية المستهلك حتى يتمكن هذا الأخير من تحقيق المنفعة الحقيقة من عملية الاستهلاك بالحفاظ على صحته وبيئته وعقله ومجتمعه وموارد أمته، وحماية أمواله من سوء الاستغلال، و ذلك لأن تلبية حاجات غير حقيقية تعتبر هدرا للمال و سلوكا غير رشيد.
قسمنا ورقتنا هذه إلى قسمين رئيسيين ، تناولنا في الأول علاقات التفاعل بين وعي المستهلك ورشده بعد شرحنا لمصطلحي الوعي و الرشد في فقرتين منفصلتين، و خصصنا القسم الثاني لعرض ودراسة أوجه الوعي المحققة لرشد المستهلك، فتكلمنا عن تسعة أوجه أساسية ( وعي المستهلك لحاجياته الفعلية، وعيه بحدود الإنفاق، الوعي بالبيانات الموضحة على المنتجات، الوعي التسويقي، وعيه بأساليب الاستغلال، وعيه بحقوقه وواجباته، الوعي الاستهلاكي الصحي، الوعي الغذائي، الوعي بأساليب التعامل مع ارتفاع الأسعار).
##plugins.generic.usageStats.downloads##
Références
Y.GABRIEL and T.LANG, the Unmanageable Consumer: Contemporary Consumption and its Fragmentations, Sage Publication, London, 1995, P 1.
إريك فروم ، الإنسان بين المظهر والجوهر ،ترجمة : سعد زهران، المجلس الوطني للثقافة والفنون والآداب ، سلسلة عالم المعرفة ، الكويت، 1978، ص 39.
زيد بن محمد الرماني، "الواقع الاستهلاكي للعالم الإسلامي"، مقال بمجلة (دعوة الحق)، ع 148، السنة الثالثة عشرة، ربيع الآخر، مطابع رابطة العالم الإسلامي، مكة المكرمة، 1415هـ، ص 15.
G. SHARMA, consumer awareness a power full Essay, www.rajeput brotherhood.com
M.J. ALHABEEB , Consumer knowledge and consumption: a human capital mode, Studies Journal , Academy of Marketing, 26 Nov 2010,www.findarticles.com
C. THOMASSIN, J.M. GILBERT, Le désir de santé, Groupe Eyrolles, 2007, p127.
المنجد في اللغة والأعلام، الطبعة الأربعون، دار المشرق، بيروت، لبنان، 2003، ص 261.
محمد علي الصابوني، صفوة التفاسير، الجزء الثالث، شركة الشهاب، الجزائر، 1990، ص103.
زيد بن محمد الرماني، "المفاهيم الاستهلاكية في ضوء القرآن والسنة النبوية"، مقال بمجلة (دعوة الحق)، ع 153، السنة الثالثة عشرة، رمضان، مطابع رابطة العالم الإسلامي، مكة المكرمة، 1415هـ، ص 75.
عبد الحميد عبد اللطيف محبوب ، "نحو نظرية في سلوك المستهلك المسلم" ، مقال بمجلة (بحوث الاقتصاد الإسلامي) ، ص08.
محمد منذر قحف ،الاقتصاد الإسلامي :دراسة تحليلية للفعالية الاقتصادية ، ط 2 ، دار القلم، الكويت ،1981، ص 47.
P. STEARNS, Consumerism in world history: the global transformation of desire, London and New York, Rutledge, 2001, p112.
أحمد يوسف، القيم الإسلامية في السلوك الاقتصادي، دار الثقافة للنشر والتوزيع، القاهرة، 1990،
منظور أحمد الأزهري، ترشيد الاستهلاك الفردي في الاقتصاد الإسلامي ،دار السلام ، القاهرة ، 2002، ص 20.
يوسف القرضاوي، دور القيم و الأخلاق في الاقتصاد الإسلامي، مؤسسة الرسالة ، بيروت، الطبعة الأولى ، 1996، ص88.
صالح العصفور، "تحليل الآثار الاقتصادية للمشكلات البيئية"، المعهد العربي للتخطيط، الكويت، www.arab-api.org
رفعت العوضي ، "من التراث الاقتصادي للمسلمين"، مقال بمجلة (دعوة الحق)، مطابع رابطة العالم الإسلامي، مكة المكرمة، السنة السادسة، العدد 63، جمادى الآخرة ، 1407هـ، ص 18.
بشير مصيطفى، "خطأ فيالتوصيفوالسلوكالاقتصاديللمسلمدليلا"، مقال بجريدة (الشروق الجزائري)، العدد 3158، 2010.12.29.
أمينة زمال، "استغلال غفلة المستهلك لرفع أسعار اللحوم"، مقال بمجلة (توعية المستهلك)، 10 .02. 2011 www .tawetalmustahelek.elnba.com
سمير بديع عيد الدايم ، "عناصر سامة في أواني الطبخ" ، مقال بمجلة (المستهلك و الجودة ) ، الهيئة السعودية للمواصفات و المقاييس و الجودة ، الرياض ،ع 15، محرم 1432هـ، ص15.
الكتيبات الإرشادية و الثقافية، مجلة المستهلك ، ع 2 ، أفريل 2010، جمعية حماية المستهلك ، الرياض ،ص 21.
يمامة بدوان، محمد أبو بكر، "الوعي الاستهلاكي:أساليب ترويج السلع بين "اقتناص" الزبون والوعي الاستهلاكي"، مركز الخليج للدراسات، 27/03/2010 ، www.alkhaleej.ae
R. EAST ,Consumer Behavior: Advances and Application in marketing , Kingston university, Prentice Hall, London,1997,p130
فاطمة عبد العزيز باكر ،"دراسة السلوك الاستهلاكي لدى عينة من طالبات الاقتصاد المنزلي بجامعة قطر "، مقال بحولية كلية التربية، جامعة قطر، ع11،1415هـ،1994، ص 164.
A. KHURANA, consumer awareness, 26/09/2007, www.theviewspaper.net
الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة، وحدة حماية المستهلك، 02/01/2011، www.consumer.eos.org.eg
محمد سعد، "حقوق المستهلك الثمانية"، مجلة توعية المستهلك، 16/5/2009، www.tawetalmustahelek.elnba.com
جهاز حماية المستهلك، 02-01-2011، www.cpa.gov.eg
سلامة يس، "عرض تجربة المملكة لبرنامج التثقيف الصحي لأمهات الأطفال المعاقين" ، ورقة قدمت في ندوة التوعية الصحية الأول ( نافذة على التثقيف الصحي) ، الرياض ، مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون، 2001 ، ص22.
منظمة الصحة العالمية، الوثائق الخاصة، جنيف، 2001، ط 43.
يس قنديل عبد الرحمن، "التربية الغذائية وتطور الوعي الغذائي لدى أمهات المستقبل"، ورقة مقدمة للمؤتمر السنوي الثالث للطفل المصري وتنشئته ورعايته، مركز دراسات الطفولة، جامعة عين شمس ، مصر ،1990، م 2 ، ص 170.
عائشة أحمد فخرو ، دراسة مقارنة لمستوى الوعي الغذائي لدى معلمات الاقتصاد المنزلي، مقال بمجلة العلوم التربوية، كلية التربية ،جامعة قطر، ع 4، يونيو 2003، ص 25.
قوت القلوب عبدا لحميد، "الحالة الغذائية للإناث العاملات بجامعة عين شمس"، رسالة دكتوراه في الاقتصاد المنزلي الريفي، قسم الإرشاد الزراعي، كلية الزراعة، جامعة الإسكندرية، مصر، 1979 ، ص
سميرة قنديل،أحمد الخولي زكي، "دراسة الوضع الغذائي لطلبة وطالبات التعليم الثانوي العام والفني بالإسكندرية"، مقال بمجلة الإسكندرية للبحوث الزراعية، كلية الزراعة، جامعة الإسكندرية، 1985، ص5.
محمد صالح الشنيفي، " أسلوب إرشادي لتوعية المرآة السعودية في مجال الغذاء والتغذية"، إصدارات الندوة السعودية الأولى للغذاء، قسم علوم الأغذية، كلية الزراعة، جامعة الملك سعود، المملكة العربية السعودية، 1411هـ ، ص 90.
محمد بن صالح الشنيفي وحسن بن عبد الله القحطاني وعبد العزيز بن ظبية، "المستوى المعرفي وعلاقته بالمستوى التطبيقي لجودة وسلامة اللحوم والحليب لأسر طلاب المدارس الابتدائية في مدينة الرياض"، مقال بمجلة جامعة الملك سعود للعلوم الزراعية ، المجلد الخامس عشر، 1423هـ.
J.WARDLE, K.PARMLENTER, J.WALLER ,” Nutrition knowledge and food intake “, Department of Epidemiology and Public Health, University College London, UK Electronic Journal Center, June 2000, 34(3), 269-75.
مصطفى ساري ، الوعي الغذائي يقيكِ من الوزن الزائد، 2 / 3 / 2010 ، www.lahona.com
وهيبة ياليشاني ، "سلوك المستهلك من منظور إسلامي" ، رسالة ماجستير ، جامعة الجزائر ،2002.
حمدان العصلاني، "مواجهة التضخم وجشع التجار بتفعيل ثقافة الوعي الاستهلاكي" ، مقال بصحيفة عكاظ، جدة ، 26/01 /2009 ، العدد 2780.
Ce travail est disponible sous licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale 4.0 International.
![image host](<a%20href="https://imgbox.com/bQJEiPz8" target="_blank"><img src="https://thumbs2.imgbox.com/ad/fe/bQJEiPz8_t.png" alt="image host"/></a>)
