نحو تحسين الخدمة العمومية من خلال تفعيل الريادة الداخلية :دراسة ميدانية لعينة من أجهزة الدعم والمرافقة بولاية الجلفة
Résumé
تتطرق هذه الدراسة لمختلف الأدبيات النظرية التي تناولت موضوعي الريادة الداخلية Intrapreneurship والخدمة العمومية وتحليل واقع هذه الأخيرة بالإدارات الحكومية الجزائرية وإمكانية الاستفادة من أبعاد الريادة لتحسين الخدمة العمومية، كما اعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الاستقرائي الاستطلاعي وكان الاستبيان الأداة المعتمدة في جمع المعلومات الضرورية لمعالجة إشكاليتها.
توصلت هذه الدراسة إلى أن الريادة الداخلية ظاهرة حديثة وهناك صعوبة في نشر ثقافتها لدى الإدارات العمومية، وهو ما يستلزم بعث برامج تعنى بتطوير الريادة الداخلية في الإدارات العمومية ولا يتأتى هذا إلا من خلال تبني الإدارة العليا لمنهجها واستراتيجياتها.
##plugins.generic.usageStats.downloads##
Références
- العربي بوعمامة، و حليمة رقاد. (2014). الاتصال العمومي والإدارة الإلكترونية: رهانات ترشيد الخدمة العمومية. مجلة الدراسات والبحوث الاجتماعية ، (09).
- إيهاب القبج، و نعمة الخفاجي. (2015). ريادة الأعمال الداخلية منظور القدرات الاستراتيجية. الأردن: دار الأيام.
- بختة بطاهر. (2018). المؤسسات الريادية ومدى التزامها بالمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات -دراسة حالة مؤسسة متيجي ومؤسسة حليب فرعي مستغانم-. مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية ، 4(1)، الصفحات 129-148.
- حسين عثمان محمد عثمان. (2007). أصول علم الإدارة العامة (الطبعة الأولى). بيروت: منشورات الحلبي الحقوقية.
- دلال غلوسي. (2015). الرقابة الإدارية والتسيب الإداري في المؤسسة، رسالة ماجستير في علم الاجتماع غير منشورة. جامعة بسكرة، الجزائر.
- ربيع علي زكر. (2012). دور تقانة المعلومات والاتصالات في تعزيز الريادة الشخصية. مجلة تنمية الرافدين ، 34(108).
- رشيد سالمي، و أسماء قاسمية. (2013). ترشيد الخدمة العمومية من خلال استخدام تكنولوجيا الإعلام والاتصال. مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية ، 01(3).
- زكية مقري، و آسية شنه. (2015). دور التوجه الريادي لمخابر البحث الجامعية في إنشاء المشاريع الصغيرة -دراسة ميدانية بكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير ومعهد علوم البيطرة والعلوم الفلاحية بجامعة باتنة الجزائر-. مجلة دراسات العدد الاقتصادي ، 6(2)، الصفحات 7-30.
- سعيد عبد الله محمد. (2013). امكانية تعزيز استراتيجيات الريادة من منظور العلاقة مع التوجه الاستراتيجي، دراسة استطلاعية لآراء عينة من المديرين في الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية في نينوى. مجلة تنمية الرافدين ، 35(112).
- عبد الباقي ميساوي، و لخضر بن أحمد. (2017). أثر تطبيق تكنولوجيا الإعلام والاتصال على تحقيق ريادة منظمات الأعمال الحديثة. مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية ، 3(2)، الصفحات 68-82.
- عبد القادر برانيس. (2014). تسويق الخدمات والخدمات العمومية. الإسكندرية: مكتبة الوفاء القانونية.
- علي سعيدان. (1981). بيروقراطية الإدارة الجزائرية. الجزائر: الشركة الوطنية.
- عمار بوحوش. (2006). الدور الذي ينبغي أن تلعبه البيروقراطية في نهضة الشعوب الحديثة. المنظمة العربية للعلوم الإدارية.
- عمرو علاء الدين زيدان. (2007). ريادة الأعمال القوة الدافعة للاقتصاديات الوطنية. القاهرة: منشورات المنظمة العربية للتنمية الإدارية.
- فايز النجار، و عبد الستار العلي. (2010). الريادة وإدارة الأعمال الصغيرة (الطبعة الثانية). الأردن: دار الحامد.
- كمال راتب نوفل. (2015). أثر الانضباط الإداري على الأداء الوظيفي للعاملين، رسالة ماجستير في إدارة الأعمال غير منشورة. جامعة غزة، فلسطين.
- مجدي عوض مبارك. (2007). الريادة في الأعمال، الطبعة الأولى. الأردن: عالم الكتب الحديث.
- محمد بلعسل. (2015). تأثير الذهنية البيروقراطية التقليدية على السياسات الاقتصادية في الجزائر، أطروحة دكتوراه في التنظيم السياسي والإداري غير منشورة. جامعة الجزائر، الجزائر.
- مراد بن سعيد. (2015). التسيير العمومي في الجزائر: إصلاح أو إعادة اختراع؟ مجلة دراسات العدد الاقتصادي ، 6(1)، الصفحات 45-66.
- نزيهة عمران. (2015). الإدارة العمومية والمواطن أية علاقة: تشخيص للاختلالات وسبل الإصلاح على ضوء التجربة الجزائرية. مجلة المفكر ، (12).
- Alarabi Bouamama, and Halima Raqqad. (2014). Public communication and electronic administration: A bets for rationalization of public service. Journal of Studies and Social Research, (09).
- Ehab Al-Kabaj and Naama Al-Khafaji. (2015).Internal entrepreneurship Strategic capabilities perspective. Jordan: Dar Al-Ayyam.
- Hussein Othman Muhammad Othman. (2007). Origins of public administration science. Beirut: Al-Halabi Publications For Rights .
- Dalal Ghalousi. (2015). Administrative Control and Administrative idleness in the Foundation, Master of Sociology Thesis not published. University of Biskra, Algeria.
- Rabie Ali Zakar. (2012). The role of information and communication technology in promoting personal entrepreneurship . Tanmiat Al-rafidain Journal, 34 (108).
- Rashid Salmi and Asma Qasimia. (2013). Rationalization of the public service through the use of information and communication technology. Journal of Development and Human Resources Management, 01 (3).
- Saeed Abdullah Muhamed. (2013). The possibility of enhancing Entrepreneurial strategies from the perspective of the relationship with the strategic direction, a survey study of the opinions of a sample of managers in the General Company for the manufacture of medicines and medical supplies in Nineveh. Tanmiat Al-rafidain Journal, 35 (112).
- Abdel Qader Branis. (2014). Marketing of Services and public services. Alexandria: Al-Wafa Legal Library.
- Ali Saeedan. (1981). Bureaucracy of the Algerian administration. Algeria: The National Company.
- Ammar Buhoush. (2006). The role that bureaucracy should play in the renaissance of modern peoples. Arab Organization for Administrative Sciences.
- Amr Alaa El-Din Zidan. (2007). Entrepreneurship the driving force for national economies. Cairo: Arab Organization for Administrative Development Publications.
- Fayez Al Najjar and Abdul Sattar Al Ali. (2010). Entrepreneurship and Small Business Management (2nd ed.). Jordan: Dar Al-Hamid.
- Kamal Rateb Nofal. (2015). The impact of administrative discipline on the job performance of employees, unpublished Master of Business Administration thesis. Gaza University, Palestine.
- Mohamed Belasel. (2015). The influence of traditional bureaucratic mentality on economic policies in Algeria. Doctoral thesis in political and administrative organization unpublished. University of Algeria, Algeria.
- Naziha Imran. (2015). Public Administration and Citizen Any Relationship: Diagnosis of imbalances and ways of reform in the light of the Algerian experience. The Thinker Magazine, (12).
- Bakhtah Betaher. (2018). Entrepreneurial institutions and their commitment to the social responsibility of organisations - a case study of the Mittiji Foundation and Mostaganem Farai Milk Fonadation. Journal of Business Administration and Economic Studies, 4 (1).
- Zakia Makri, and Assia Chennah. (2015). The role of a entrepreneurial approach to university research laboratories in creation small projects - a field study at the Faculty of Economic, Commercial and Management Sciences and the Institute of Veterinary and Agricultural Sciences at the University of Batna Algeria -. Journal of Economic Issue Studies, 6 (2)
- Abdelbaki Missaoui, and Lakhdar benAhmed. (2017). The impact of the application of information and communication technology on achieving the entrepreneurship of modern business organizations. Journal of Business Administration and Economic Studies, 3 (2),
- Mourad ben Said. (2015). Public administration in Algeria: reform or reinvention? Journal of Economic Issue Studies, 6 (1).
- Chevallier, J. (1971). Le service Publique de France. Pressuni Versitires.
- Hill, C., & Jones, G. (2007). Strategic management theory (5th ed). Boston: Houghton Mifflin Company.
- Thomas, p., & Scott, S. (2007). Management : Leading and Collaborating In Competitiv World (7th ed). New York: MC Graw-Hill.
Ce travail est disponible sous licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale 4.0 International.
![image host](<a%20href="https://imgbox.com/bQJEiPz8" target="_blank"><img src="https://thumbs2.imgbox.com/ad/fe/bQJEiPz8_t.png" alt="image host"/></a>)
